男子买苹果iPhone 14 Pro Max遭连环踢皮球 AppleCare+不给退款

2022-12-12 09:44      快科技


  苹果全方位服务计划”(AppleCare+)是一项由苹果提供的额外硬件保修服务,设备在意外损坏的情况下能够以较为低廉的价格维修或换新。

  买了AppleCare+,也自动升级加入了苹果“年年焕新”计划,换购新款手机时,原手机可至少以原零售价的50%作为抵扣优惠,“门店承诺,更换新机时,没有到期的AppleCare+服务可以按剩余天数退款。”

  不过上海一男子遇到了苹果店不给退款的问题,据新闻晨报报道,今年10月29日,他通过“年年焕新”,换购价值9899元的新款iPhone 14 Pro Max,店员表示“剩余AppleCare+费用将于14天内退还”。

  但直到11月末,这笔退款仍未到账。“线上客服表示不了解我的情况,门店店员又告知该退款为程序自动设定,无法人为介入处理。”

 

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